Foire Aux Questions

Problèmes de connexion et d’inscription

Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Il y a plusieurs raisons qui peuvent en être la cause. Premièrement, assurez-vous que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe soient corrects. S’ils le sont, contactez le propriétaire du forum afin de vous assurer de ne pas avoir été banni. Il est également possible que le propriétaire du site Internet ait une erreur de configuration de son côté, et qu’il soit nécessaire de la corriger.
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Pourquoi ai-je besoin de m’inscrire, après tout ?
Vous pouvez ne pas le faire, il appartient à l’administrateur du forum d’exiger ou non que vous soyez inscrit afin de pouvoir publier des messages. Cependant, l’inscription vous donnera accès à des fonctionnalités supplémentaires qui ne sont pas disponibles aux visiteurs, comme les avatars personnalisés, la messagerie privée, l’envoi d’e-mail aux autres utilisateurs, l’adhésion à un groupe d’utilisateurs, etc. Cela ne vous prend qu’un court instant et nous vous recommandons par conséquence de le faire.
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Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
Si vous ne cochez pas la case Me connecter automatiquement lors de votre connexion au forum, vous ne resterez connecté que pour une période prédéfinie. Cette prévention empêche l’utilisation de votre compte par une personne malveillante. Pour rester connecté, cochez cette case lors de votre connexion, mais ce n’est pas recommandé si vous accédez au forum par un ordinateur public, par exemple dans une librairie, un cybercafé, une université, etc. Si vous ne voyez pas cette case à cocher, cela signifie que votre administrateur a désactivé cette fonctionnalité.
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Comment puis-je empêcher l’apparition de mon nom d’utilisateur dans la liste des utilisateurs en ligne ?
Dans le panneau de contrôle de l’utilisateur, en-dessous de “Préférences du forum”, vous trouverez une option Masquer votre statut en ligne. Si vous activez cette option avec Oui, vous ne serez visible qu’aux administrateurs, modérateurs ou par vous-même. Vous serez compté comme étant un utilisateur invisible.
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J’ai perdu mon mot de passe !
Pas de panique ! Bien que votre mot de passe ne puisse pas être récupéré, il peut facilement être réinitialisé. Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur J’ai perdu mon mot de passe. Suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous connecter de nouveau.
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Je suis inscrit mais ne peux pas me connecter !
Premièrement, vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. S’ils sont corrects, alors une des deux choses suivantes a pu s’être produite. Si le support de la COPPA est activé et que vous avez spécifié avoir en dessous de 13 ans pendant l’inscription, vous devrez suivre les instructions que vous avez reçues. Certains forums exigeront également que les nouvelles inscriptions doivent être activées, par vous-même ou par un administrateur, avant que vous puissiez ouvrir une session ; cette information était affichée pendant l’inscription. Si un e-mail vous a déjà été envoyé, suivez les instructions. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, vous avez pu avoir spécifié une adresse e-mail incorrecte ou l’e-mail a pu avoir été considéré comme un courrier indésirable. Si vous êtes certain que l’adresse de e-mail spécifiée est correcte, essayez de contacter un administrateur.
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